Usuarios pueden reclamar si encuentran errores en factura de energía — abrir la fuente principal, El Espectador, en una pestaña nueva
Los usuarios pueden comparar su consumo, tarifa y días facturados para entender aumentos en la factura de energía. Si detectan un error, pueden reclamar ante la empresa prestadora o la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.